Diseño de buses del transporte público y su efecto en la experiencia del usuario

Artículo n°98 de Temas de la Agenda Pública donde se aborda la contribución que se puede hacer desde el diseño para mejorar la experiencia de utilizar los buses del Transantiago, tanto en la satisfacción de los usuarios como en el funcionamiento y percepción que se tiene sobre el sistema de transporte.

Elaborado por Sebastián Negrete de la Escuela de Diseño.

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