4 Diciembre 2017
Artículo que aborda el trabajo desarrollado por el Centro de Políticas Públicas UC y su mesa interdisciplinaria para proponer acciones de mejora en torno a la experiencia de los usuarios que se encuentran en lista de espera para consultas o cirugías no GES. Habla Cristóbal Tello, subdirector de proyectos del Centro, quien detalla que el foco de estas propuestas está en el cambio de paradigma del sistema de espera de salud, de uno centrado en los procesos hacia uno centrado en la experiencia de los usuarios.
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