6 Junio 2023
Carta de opinión de Ignacio Irarrázaval, Director del Centro de Políticas Públicas UC, donde destaca el estudio Medición de Satisfacción Usuaria (MESU), que recoge retroalimentación de personas usuarias de instituciones del Gobierno central.
Los resultados de la recién publicada versión 2022 arrojan una satisfacción del 63%, la más alta desde 2019. Además de aplaudir el esfuerzo ininterrumpido que se ha hecho durante siete años, quisiera destacar la relevancia de esta medición.