14 Mayo 2020
“La gestión pública se ha ido habituando a lidiar con los riesgos, pero no ha logrado abordar adecuadamente la incertidumbre, que exige innovar, abordando la complejidad y falta de certezas, a través de la experimentación de nuevas ideas y soluciones respecto de las cuales no existe evidencia previa. El permanente rediseño de la plataforma para obtener permisos en cuarentena, dados los diversos problemas que ha tenido que corregir, es un buen ejemplo de un proceso centrado en el aprendizaje”, plantea Cristóbal Tello, director del Laboratorio de Innovación Pública UC.
